Алена – человек, который заряжает окружающих энергией и оптимизмом. Она всегда готова поддержать других, будь то коллеги в офисе или подруги в танцевальной студии. Но, несмотря на активную жизнь, в душе у нее остается пустота. В юности она грезила о любви – том самом мальчике, который однажды пронес ее через школьный двор. Сейчас вокруг нее много мужчин, но ни один не кажется ей тем самым.
Разочаровавшись, Алена уезжает в родной город и размещает в газете необычное объявление: «Позвоните, если вам одиноко». Так она оказывается втянута в чужие судьбы. Она помогает всем, кто к ней обращается: пожилой женщине, обманутой мошенниками, бывшему заключенному, мечтающему о честной жизни, и ребенку, чьего отца – директора музея Сергея – несправедливо осудили. Для каждого у нее находится нужное слово и решение.